Business
Be Curious
Lesson time 10:22 min
Learn why intellectual curiosity, learning on the job, and finding a mentor are important for every entrepreneur.
Students give MasterClass an average rating of 4.7 out of 5 stars
Topics include: Learn on the Job · Be Curious and Ask Questions · Find a Mentor
Business Leadership
Former Starbucks CEO shares lessons from nearly 40 years of leading one of the world’s top brands.
GetPreview
在智力上好奇是如此重 要。 我的意思是，你不斷地 必須考慮四 處 尋找，看到 別人看不到的東西， 並有好奇心 和勇氣把自己置 於不舒服 的位置。 因此您要結識新朋友。 您正在聆聽 新朋友，而且您的 經驗與您的 日常生活有些無關 。 而且你把自己放 在一個學習的位置。 我認為對於任何 企業家來說， 首先在一家 小型或大型公司工作都有 很大的好處， 該公司為您 提供 了理解 如何建立 組織，如 何在組織內工作，或者成為 組織的一部分意味著 什麼的背景。 因為你 要帶走的東西是好 的和 壞的或不同的 從你自己的角度 來看，你想做什麼. 但是，如果沒有 這些，就很 難從 教科書或教室中學到這一點。 因此，在這種組織中兩三年 的生活經驗 會有 所幫助。 這不是最糟糕的事情犯 了一個職業錯誤. 在一家公司呆 兩三年，學習，觀察， 練 習自己的手藝並不是更糟糕的事情。 當然，我 在星巴克多年來取得了很多 成功。 但是，讓我成 為第一個告訴你，我也 犯了一些錯誤。 而且我不 僅從 我犯的錯誤中學到，還從我所處的 環境中學到。 所以在星巴克之前， 當我大學畢業時， 我去了 施樂工作，當時 是美國的血統 科技公司之一， 以及 IBM。 我記得，當 我第一次得到那份工作時， 我母親開始哭泣， 因為這只是她，她 可能會告訴她的朋友的 榮譽徽章，我的 兒子正在為施樂工作。 我去 施樂工作，他們把我送到維吉尼亞州利斯堡 的一個培訓 中心，三個星期，這是 這是一個很棒的經驗。 我回來非常 興奮，非常熱情。 有人告訴我 在接下來的六個月裡 我將成為一位在曼哈頓擁有領土的銷售 人員的 助手。 我作為他 助理的角色是打 50 個冷電話，身體 冷電話，每天 進入曼哈頓 的辦公樓。 因此基本上是 50 次拒絕。 你知道嗎，我回 顧一下這種經歷 ，每天都不是 最令人愉快 的事情，進 入辦公大樓 並試圖展示施樂。 如果你 足夠幸運得到一個領導, 你不能跟進它. 你必須把它交給 那個贏得領土的人。 但是拒絕的謙卑 和 對毅力 的理解，以及 它變得非常具有競爭力， 因為您 與我的同齡人競爭，他們也在 做同樣的事情，我 為銷售人員創造潛在客戶。 但我回顧一下這種經歷 ，實際 上我不 想再這樣做， 但它教會了我很多。 這是一件非常令人 謙卑的事情。 我認為對 於任何在公司中處 於低水平的人 或公司中的新人來說，都有一個 微妙而脆弱 的平衡，突然插 入對話中。 因此，我認為您必須對 情況有 一定程度的自我意 識，這家 公司的文化 是什麼，以及我何時 以及如何將自己置於 我要求問題 或試圖與可以幫助我的 人成為朋友的位置。 我認為在插入自己之前在 組織 內部尋求和 創建個人關係可能是 一件好事。 我認為，在 每個組織中，都 有人力資源人員， 他們的主要工作 是提供職業發展 和職業機會。 因此，使用人力資源人員 說，這是我今天在哪裡， 並在 這方面積極主動是我想去的地方。 我可以和誰說話？ 誰可以成為我的導師？ 我還能 做什麼，是我 的工作 參考範圍之外， 因為我有抱負 和抱負，盡我 所能為公司做出貢獻並取 得成功。 我認為 脆弱的平衡 可以通過 確保人們 明白你的意圖 不適合自己來抵消。 你的意圖是 讓一個更強大更好 對公司 的貢獻變得 更加明智，更聰明，更 好奇，更參與，更多 參與的結果。 除非您完全 了解公司 的策略，否則您無法做到 這一點，以及如何做 出決策。 我無法想像，如果你這 樣做是一種尊重的方式， 那是真誠的，有 人會說， 把你推開。 現在，如果 發生這種情況，那麼我 想你得問 自己一個不同的問題。 這是一家 文化和價值觀與您自己 相容的公司嗎？ 這是你加入公司 之前 應該問的一個問題。 我認為最 重要的問題 之一，如果你有 幸 成為一個公司 和一個組織的一部分， 是如何做這個公司或這個 管理團隊做出決定？ 因為決策 過程會教你這麼多， 因為公司， 企業， 組織有選擇。 你可能不 會在那個房間 當這些決定得到的時候。 因此，有好奇心要 求您的經理或同伴 或一直在房間裡 的人恭敬地 與您分享，我只是好奇。 我知道剛剛做出了一個重大的戰略 決定 有人可以與我分享 為什麼或如何 做出這個決定來幫助我學習？ 今天在星巴克，有 一個年輕的 25 歲，26 歲的孩子。 他引起了我 的注意， 因為他問了一個 問題，一個簡單的問題。 然後我們離開了會議 我對某人說， 那傢伙是誰？ 跟我說說他 我主動 去找這位年輕人 ，我問他的教育是什麼 。 我問他 的經歷是什麼。 而他的工作 是在供應鏈中。 他所問的問題與會議的供應 鏈元素 無關。 這是 完全不同的東西。 我確保星巴克的 其他人 知道這孩子有什麼 特別之處。 他繼續前進，並不是 因為我注意到他， 而是因為他個人主動去做別人不做的事情，因為 他們 只 是不舒服，所 以他們已經跳躍了公司 內的其他人。 他們沒有自尊心 而且我認為您必 須為當下做好準備， 而不必 擔心失敗。 你只是在問一個問題 你只是把自己放 在一個學習的位置。 在每一個公司、 每個組織 中，公司的命脈 是 將成為未來領導者的年輕人。 因此，我們都在尋找 人們來做出影響力， 有所作 為，出現。 我們都需要學習。 我今年六十五歲。 我試圖比以往任何時候都更加 好奇。 我仍然在尋找人 出去所有的時間, 誰擁有 一個經驗和技能基礎超出我自己, 無論是在領域主題或 東西，我覺得我 可以從那個人學習. 因此它不會結束。 當你是 20 或 30 作為一個年輕的企業家 或在我這個年齡，它不會結束. 這是一個不斷的生活經驗。 好吧，要求某人成為你的 導師不是一件隨便 的事情，不應該這樣看 待。 我不認為在 一家公司 的第一周或兩個月， 你應該只是，你知道， 在尋找誰 將成為我的導師。 我認為它必須隨著時間的推移 而發展。 您必須在公司中 找到一個您尊重的人， 他們擁有 超越您自己的經驗，您可以與 誰聯繫，並且 他們可以與您聯繫。 這是一個嚴肅的 承諾 ，不應以隨意的方式 詢問它。 你應該確定 這是你的正確人選 我認為你也應 該清楚你在 問什麼，因為 這個人 可能並不真正 理解你的意思，所以定義義務。 我可以每隔 一周跟你見面一個小時嗎 所以這個人不 被那個責任是什麼 或者你在問什麼推遲。
About the Instructor
Former Starbucks CEO Howard Schultz rose from a childhood in public housing to leading a company that revolutionized the way the world drinks coffee. With no formal business education, he relied on his values while growing a 13-store chain into a global brand with more than 250,000 employees. In his 90-minute video series, Howard shares what he’s learned about business leadership and being an entrepreneur.
Featured MasterClass Instructor
Howard Schultz
Former Starbucks CEO shares lessons from nearly 40 years of leading one of the world’s top brands.
Explore the Class